politique de confidentialité du site Web

Homelivexa (ci-après dénommé « nous ») propose des produits et services exclusivement via sa boutique en ligne. La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations des utilisateurs lors de la visite et de l’utilisation de notre site et de nos services.

1. Portée de la politique
Cette politique s’applique à toutes les activités des utilisateurs sur notre site, y compris la navigation, la commande, le paiement et la participation aux newsletters ou interactions liées aux services. En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et acceptez les méthodes de traitement des informations décrites.

2. Techniques de collecte d’informations et Cookies
Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter des informations via des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience de navigation. Les cookies peuvent inclure des cookies de session, des cookies fonctionnels et des cookies d’analyse. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, ce qui peut toutefois affecter certaines fonctionnalités.

3. Utilisation et partage des informations
Les informations collectées sont principalement utilisées pour traiter les commandes et fournir les services achetés, répondre à vos demandes et améliorer le site ainsi que l’expérience utilisateur. Nous ne vendons ni ne louons vos informations à des tiers. Cependant, nous pouvons partager des informations si nécessaire : avec les transporteurs pour assurer la livraison, pour nous conformer aux obligations légales, ou pour protéger nos droits légitimes et prévenir la fraude.

4. Stockage des données et Cookies
Les informations et données collectées via les cookies seront stockées en toute sécurité dans nos systèmes. L’utilisation de notre site implique que vous êtes informé et que vous autorisez le stockage et l’utilisation de vos informations. Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour prévenir toute fuite, perte ou accès non autorisé.

5. Droits des utilisateurs
Vous avez le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer vos informations personnelles à tout moment, et de retirer votre consentement ou de refuser l’utilisation des cookies. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via nos coordonnées, et nous répondrons dans un délai raisonnable.

6. Base légale du traitement des données (RGPD)
Nous traitons les informations conformément à la politique RGPD et sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés ;
• Consentement explicite : pour les newsletters et notifications liées aux services ;
• Respect des obligations légales : à des fins fiscales, comptables et réglementaires ;
• Intérêts légitimes : pour améliorer l’expérience utilisateur, prévenir la fraude et protéger les droits légitimes de nous et des utilisateurs.

7. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
Adresse : 9676 KANFER CT, GAITHERSBURG, MD 20886, United States
Téléphone : +1 (585) 978-1712
E-mail : customer@homelivexa.com
Horaires en ligne : du lundi au vendredi, de 10:00 à 17:00 (CET)