Conformité au RGPD

Chez Homelivexa (ci-après « nous »), nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. La présente politique est élaborée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, et comment nous respectons vos droits en la matière.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

• Passez une commande sur notre site ;
• Vous inscrivez à notre newsletter ;
• Interagissez avec notre site web de toute autre manière.

Les données que nous pouvons collecter incluent votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, informations de paiement, et toute autre donnée que vous nous fournissez volontairement.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles dans les buts suivants :

• Exécution de contrats : Traiter vos commandes, paiements et livraisons.
• Amélioration de notre service : Personnaliser votre expérience et répondre à vos demandes.
• Marketing et communication : Avec votre consentement préalable, nous pouvons vous envoyer des offres spéciales, des promotions et des informations sur nos produits et services.

Nous ne traitons vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou obtenir votre consentement.

3. Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers de confiance, dans le but de vous fournir nos services :

• Fournisseurs de services : Tels que les sociétés de traitement des paiements et de livraison.
• Conformité légale : En cas de demande légale ou pour nous conformer à des obligations fiscales ou autres.

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données à des tiers.

4. Vos Droits

Le RGPD vous confère plusieurs droits relatifs à vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données et obtenir des informations sur la manière dont elles sont utilisées.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger toute information inexacte ou incomplète.
• Droit d'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter l'utilisation de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible, et de les transférer à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

5. Sécurité des Données

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles, afin de prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi l'exige. Après cela, vos données seront supprimées ou anonymisées.

7. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience en ligne, comme expliqué dans notre politique sur les cookies. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de conformité au RGPD peut être mise à jour périodiquement. Toute modification sera publiée sur notre site avec la date de mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Adresse : 9676 KANFER CT, GAITHERSBURG, MD 20886, United States
Téléphone : +1 (585) 978-1712
E-mail : customer@homelivexa.com
Horaires en ligne : du lundi au vendredi, de 10:00 à 17:00 (CET)